FAQs

• Q: What is included in this set?
  • A: This is a 3-piece set that includes a large structured tote bag, a medium-sized matching pouch (or crossbody), and a smaller card holder or wallet.
• Q: What material is the bag made of?
  • A: The set is crafted from high-quality crocodile-embossed faux leather (PU leather), featuring a glossy and durable finish.
• Q: Can the large bag be worn as a crossbody?
  • A: Yes, the main bag features top handles for hand carrying and typically comes with a detachable and adjustable shoulder strap for crossbody or shoulder wear.
• Q: What are the dimensions of the main bag?
  • A: While sizes can vary slightly by manufacturer, the large tote typically measures approximately 29 cm in length, 22 cm in height, and 14 cm in width.
• Q: Does the main bag have a secure closure?
  • A: Yes, the tote usually features a zipper closure at the top, often complemented by a decorative gold-tone hardware lock for added style and security.
• Q: How should I clean and maintain the bag?
  • A: Because it is made of waterproof faux leather, you can easily clean it by wiping the surface with a soft, damp cloth. Avoid using harsh chemicals to preserve the glossy "croc" texture.
• Q: Is this bag suitable for work or formal events?
  • A: Absolutely. Its elegant design and bold red color make it a versatile accessory that enhances both professional office attire and sophisticated evening looks. 

Q: Da dove posso effettuare un ordine?

° A: È possibile ordinare da un qualsiasi paese, spediamo in tutto il mondo

Q: Quando ricevo l'ordine, ricevo un numero di conferma?

°A: Si, ricevete un'e-mail di conferma dell'ordine con un numero d'ordine subito dopo averlo effettuato.
Se non la ricevete entro 24 ore inviaci una mail di segnalazione

Q: Quanto tempo ci vorrà per l'arrivo dei miei articoli?

°A: La consegna avviene in 6/7 giorni

Q: Chi posso contattare in caso di problemi con il mio ordine?

°A: Tutte le richieste di informazioni possono essere inoltrate alla nostra email. Abbiamo un team di assistenza clienti molto attento. Ci assicuriamo che il problema venga risolto il più rapidamente possibile.

Q: Come posso pagare?

°A: Accettiamo tutte le principali carte di credito: Visa, Mastercard e anche PayPal

Q: Il pagamento su questo sito è sicuro?

°A: Potete essere assolutamente certi che tutti gli acquisti effettuati qui sono sicuri.

Q: Se inserisco il mio indirizzo e-mail, i miei dati saranno venduti?

°A: Non vendiamo alcuna informazione ai nostri clienti. Le e-mail vengono utilizzate solo per monitorare e inviare newsletter sulle nostre promozioni e coupon di sconto